Transdisciplinaridade
Certo dia, um elefante chegou à cidade pela primeira vez. Um grupo de homens cegos soube da presença do animal e decidiu tentar compreendê-lo pelo toque.
23 de maio de 2022
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Preparamos um método de aprendizagem para levar o indivíduo a transformar a sua história e superar expectativas.
Coisas precisam ser feitas e entregues, e nós estamos aqui para isso.
Somos orientados para a ação e não para o discurso.
Feito é melhor que perfeito. Vários “feitos” nos aproximam da perfeição.
Pensamos de forma simples e coordenada, sabendo o que fazer e o que não fazer.
Somos ousados e otimistas.
Desenvolvemos soluções que nos orgulhamos de serem relevantes e diferenciadas.
Temos sede de ir além, buscando surpreender sempre.
Nossa convicção: Vai dar certo!
Gestão do conhecimento para negócios mais eficientes.
Mais do que um propósito a alma do negócio.
Machine Learning
Utilizamos solução de machine learning para recomendar conteúdos únicos e exclusivos para cada colaborador.
Speech Analytics
Integramos solução de speech analitycs ao machine learning para analisarmos situações e particularidades de cada cliente e ou situação, proporcionando a melhoria da experiência do cliente.
Gamificação
Engajamos os colaboradores através de uma plataforma gamificada, onde esse comportamento pode ser reconhecido através de recompensas adquiridas em nossa loja virtual.
Painel de Indicadores
Acompanhamos o desempenho diário dos colaboradores através dos relatórios de acessos, treinamentos, demandas, consultas na base de conhecimento.
Workflow
Controlamos todas as demandas do relacionamento entre a RECICLARE e o cliente, através do módulo workflow, estabelecendo etapas e sla’s de criação, tratamento e validação.
Comunicação
Gerenciamos o processo de comunicação de informações através de módulos específicos.
Performance
Possibilitamos o acompanhamento diário dos indicadores de performance para todos os usuários.
Procedimentos
Organizamos informações e estabelecemos fluxos de controles para a gestão de procedimentos, criando um modelo de governança com papéis definidos entre os envolvidos.
Treinamentos
Conteúdos pensados e estruturados para a realidade da sua empresa, que aliam a fundamentação teórica e a prática, proporcionando impactos positivos nas atividades do dia-a-dia, apoiados pela metodologia 6Ds.
Conhecimento gera conhecimento!
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